上海大众途观发动机漏机油未解决

投诉编号:【100767】 投诉时间:2015-06-29 16:18 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2012款 1.8TSI 自动 四驱 菁英版

投诉内容:

2015年3月15日,观看央视“315”晚会后第二天,前往广州市梅花园上海大众4S店检查车辆是否存在渗漏机油。经检查,发动机底壳、曲轴油封及发动机与变速箱连接处均存在渗漏机油,维修客服建议保持现状,避免因维修导致渗漏加重。5月中旬,本人自行检查,发现机油尺显示机油位已到达下面警戒线,自购嘉实多5W-30机油补充大约0.4L。6月27日,发现车辆发动机下方护板落满机油,甚至滴到地面。本人将车开到附近汽车维修厂,打开发动机下方护板,发现之前渗漏机油处大量溢出机油。诉求:上海大众汽车有限公司协调广州大众梅花园4S店进行免费维修,并赔偿误工损失

投诉回复:

上海大众厂家回复:一直联系不到客户。

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