投诉编号:【100324】 投诉时间:2015-06-25 19:50 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2009款 1.8 SE 自动
2015年1月开始,后备箱手动直接无法开启了,只能用钥匙开启,很不方便。同事的车也有这种现象,到汽车论坛上一看,才知道科鲁兹车出现后备箱无法手动开启的车太多了,属共性问题,肯定属于质量问题。在论坛上看到好多车主都接到4S店通知,加装刹车灯车身线束外接线束总成,因为刹车灯故障易导致车身模块损坏,近期与业乔4S店联系,但得到回答是车没坏不能修理,难道说此次召回是秘密进行的,车辆出现设计上的缺陷或质量问题,我们广大车主可以正视予以理解,但如此推诿,是我们车主所不能容忍的,希望厂家及4S店都拿出点积极的态度来解决问题。
雪佛兰厂家回复:已联系客户处理,暂无异议。