雪佛兰科鲁兹遥控钥匙折叠部位出现裂缝

我的雪佛兰科鲁兹2014年5月21日买的，2015年3月10出现的质量问题，上的是老婆的户，老婆姓李，开了5000公里。我雅安4S店去找他们，他们看了我的钥匙后说是我自己用手搬坏的，服务态度也极为不好，有问题了他们不理不睬的，到了要保养车的时候服务态度没法说。随后，我没有办法又打400进行投诉，可是他们还是没有给我一个说法，每次都说把问题给有关部门反映了，一次又一次的打电话后还是敷衍我，我都对他们心灰意冷了。最后4S店说这个不是质量问题，我也上了照片，请大家看看这个到底是不是质量问题，而且出现这种问题的也不在少数。