上海大众朗逸发动机和排气管异响

1.发动机哒哒声。我是2013年8月29日提的车，提了车之后大约20天左右，发现发动机有轻微哒哒声，因为是第一次购车，对车不熟悉，想着大件不会有问题，后来也一直没注意。直到2015年春节，有一次冷车发动时，在车窗全部关闭的情况下，在车内明显听到发动机发出几声声音特别大的哒哒声，这一次引起我的注意，后来一直观察，无论是刚发动车还是跑了一段路程之后，发动机均有这种哒哒声。2.排气管突突声特别响，在车内也能听到。雨天时，能看到排气管冒白烟（外界气温28度以上）。3.冷车启动时，车辆抖动。在车辆刚发动时，发动机抖动，转速很不稳定，1000到1400转不停跳动，现在30多度的气温，大约需要一分半钟才能稳定下来。4.目前明显感觉到顿挫感，自动降档明显。特别是在高速上，经常出现70码以上加速时由6档降为5档，有时感觉到自己已将大油门，但速度上不来，几秒后速度突然间上来了。5.我的车辆均按4S店要求，半年或5000公里到4S店保养，有保养记录。6.以上问题在不同的4S店反应过，有两家不承认车辆异响，认为车辆没问题。一家4S店说新款朗逸会出现这些现象，但没有解决办法。当我提出要求更换发动机或延保时，这家4S店给我举个例子，说因为这种问题在郑州北环一家4S店给一位车主换过一次发动机，但没有解决异响问题。7.关于发动机异响问题，在3.8日保养之后曾给上海大众本部反应过，在厂家的建议下我又去4S店检查，但4S店只是听听，没有仪器检测，仍说没有问题，这种做法不能让人信服。后来上海大众本部回访，询问我对4S店的处理结果是否满意时，我明确说明不满意，后来上海大众本部再也没有给我任何联系。