投诉编号:【99921】 投诉时间:2015-06-22 10:33 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2013款 1.4TSI DSG舒适版

本人曾在本网站投诉过,原投诉号为53051,再次投诉1、严重烧机油及进气口漏机油,以至进气管下面护版都有机油滴下油迹,从提车后不久就发现烧机油严重,多次找4S店均表示正常;2、离合器低速行驶异响3、车身异响可能真的没法处理好,希望大众汽车正视自己品牌及正确处理客户问题!
上海大众厂家回复:已经与客户解释清楚说明原因和要求客户配合做机油测试,来进一步确定是否有故障,客户不接受解释和处理。