投诉编号:【99892】 投诉时间:2015-06-21 20:42 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2011款 1.6 自动 品轩版
我的车是2011年购买的,买了不到一年车门就出现有时打不开现象,到4S店维修,今年6月2日下大雨,车停露天,打开车门发现内部积水严重,我认为是厂方设计缺陷,我的车一直都是在4S店保养,也是按照说明书要求进行使用和维护。前已投诉过,大众公司也有人联系过我,但至今没有很好解决,现在我的车送4S店维修,要我付1500元维修费用,我认为应该大众公司承担损失,至目前没有人来积极解决。希大众公司认真对待,很好解决质量问题。
上海大众厂家回复:经销商与客户协商处理。