投诉编号:【99657】 投诉时间:2015-06-18 23:01 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2012款 2.0 自动 舒适版

轮胎起皮买车不到一年就发现了,当时不知是质量问题,就这样一直开着没放在心上。今年三月和朋友聊天时,朋友也是别克车固特异轮胎也起皮,他的车胎在4s店免费换了。问我的时候才意识到是质量问题,与4S店沟通他们以过了保质期为由不有理睬,叫我自己与厂家联系。这样查询到车质网发现和我同样遭遇的很多,希望厂家能解决问题。
固特异轮胎厂家回复:固特异重视每位车主反映的轮胎情况,对于该车主反映的情况,目前已致电车主告知鉴定流程,并沟通4s店协助跟进,我们将竭力为客户服务。