上海大众桑塔纳发动机凉车启动异响

2015年1月4日在买新车时，凉车启动发动机当当响，热车后变小，销售员说：开一段时间就好了，一个月后到4S店销售带我去车间找修理工（据说是车间主任）他说：先开着，到首保时再来修，到首保时，接待员，站长，公司副总说：你先首保，开一段时间再来修，2015年6月12日把车送到4S店，放了五天，给我打电话说：上传录像，录音，老师说：发动机当当响，是正常的，给上海大众400打了5个投诉电话，我买的又不是处理品。不知道该找谁了。我家里还有两辆汽车，一辆都十年了，三九天启动，一点杂音都没有，那辆也没有这种情况。