投诉编号:【97449】 投诉时间:2015-05-29 14:42 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:桑塔纳 投诉车型:2015款 1.6L 手动 舒适版
之前在质量网投诉之后,4S店要我再看一段时间看看!可是到现在松油门顿挫感越来越严重,早晨冷车,挂一档或二档怠速行驶,车发动机窜的很厉害,还有现在发现,我车子是带有MSR发动机阻力矩控制系统,这个功能也根本用不了,车子很容易熄火!前一段时间打客服说了这个情况,到现在都还没有下文!我现在想问,如果车子问题不能解决,我可否退车呢?大众你良心何在?
上海大众厂家回复:客户未进站检查过,已邀约客户进站,客户称有时间再进来检查。