长安马自达昂克赛拉拖欠节能补贴

2014.12.2提的车，2015年2月份把相关手续交到4S店，2015年3月份了解到河南涌盛4S店出现问题跟销售咨询节能补贴事宜，回复暂时未审批下来，随后跟长马客服打电话说是该4S店确实出现问题，但节能补贴是国家发放不会影响到车主，只是暂时没有审批下来，审批时间大概为3-4个月时间，期间有无数次联系长马客服给到的回复一直是正在协调一定会给，现在4个多月时间过去了扔了无音讯，客服直接回复补贴已经给到4S店，涌盛存在违规操作情况，当初买车是时候说只要上了牌把证件给他们就能把补贴拿下来，到现在4S店已经人去楼空，长马客服当初承诺的3-4各月审批时间也早已过了，但补贴迟迟不能兑现，既然宣传的是国家节能补贴3000元，为什么就不给呢？这是第N次投诉了，希望给个说法！