投诉编号:【98876】 投诉时间:2015-06-11 11:03 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2010款 2.0TSI DSG RS
本人于2012年3月7日提2010款斯柯达明锐RS,开车3个月后,约在2012年6月在车辆掉头打方向时出现方向盘异响,且伴有方向盘轻微震动,购车2年总计到4S店维修十次,但至今未能修复,最后一次到4S店维修时间为2015年6月10日,被告知车辆已出保修期,无法再进行维修,需用户自行承担维修费用,且问题原因不明无法解决。
斯柯达厂家回复:1、经了解,客户车辆已进站检测,经销商已联系客户沟通解释,并给予相关处理方案;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。