投诉编号:【98636】 投诉时间:2015-06-09 13:58 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2011款 2.0L 手动 两驱 精英型
买车后一个月发现转向非常重,开始以为此车本身就是这样的,后来开过了同款车才发现,第一次到本爵反应过,答复说都是这样的,紧了下皮带,没发现解决问题。后来又到时兴店反应,更换了助力液,还是没解决问题。再后来每次保养都有反应。一直没给解决。现在已经快3年了。实在是折腾的够呛。到外面检查了。就说我的助力泵有问题。我希望能给一个答复。如果真正有问题。应该帮我换助力泵。而不是每次反应归反应而不去解决。实际我在车友会里开过不少于20个同款车。所有人都认为我的方向是重很多的。
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已经全面检查,待配件到货后会第一时间通知客户进站更换。
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