投诉编号:【97517】 投诉时间:2015-05-30 08:31 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2014款 1.5T 手动 两驱精英型 运动版
本人14年3月购买哈佛H6运动版一辆,在一次坡道停车时手制动使用疏忽,当我办完事回到车子跟前时发现车子溜跑了,幸好右后车身顶在岩石上,除了有些凹陷未酿大祸。事后本人用自己的哈佛车,又建议并和多辆哈佛车主经过多次坡道反复停车试验,发现凡配载1.5T发动机的哈佛车在坡道熄火持挡(车头向上别1挡,车头向下别倒挡)均出现一步一步向下间隔溜车现象(手制动松弛时),而且随坡道增大溜车间隔时间越短。于是,本人曾数次向经销商,并经经销商向厂方反映此情况,时隔多日,经销商反馈厂家答复说哈佛车坡道停车溜车是“正常现象”。本人从事汽车驾驶30余年,驾驶过拖拉机、货车、轿车、越野车等多品牌车辆,未见哪款车子坡道停车溜走的。就连一辆微型车子装载几百千克货物在坡道停车,就算没有驻车制动器,发动机阻抗也能够使车子坡道停车纹丝不动。本人对厂家的回复不敢信服,无奈时发此贴请教高师,若能求解,也好让全国哈佛车主放心。哈佛H6坡道停车溜车是正常现象吗?不算安全隐患吗?
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,经服务站全面检查车辆未发现异常,判定该车工作状况正常,已向客户做出解释说明。
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