投诉编号:【97052】 投诉时间:2015-05-26 13:33 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2013款 1.5T 手动 两驱 精英型 运动版
汽车在高速行驶中(80-90码)5挡自动脱挡到空挡上,在高速行驶的汽车到下坡时5挡脱离到空挡,导致车子的制动距离增长容易引发交通事故。现经过4S店维修技术总监试车确认汽车变速箱有问题4S店给出解决方案是(维修变速箱),本人坚决不同意在保修期变速箱是汽车主要部件,要求厂商给于跟换变速箱。
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已经全面检查,待配件到货后会第一时间通知客户进站更换。
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