投诉编号:【97045】 投诉时间:2015-05-26 12:44 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2011款 2.0L 手动 两驱 精英型
这款车自购买之日起就问题一直不断,首先发动机转速指针自动上下波动,有时候空踩离合后恢复正常,有时候需要熄火在打火,汽车开到4S店检查,向4S店工作人员口头描述症状,4S店工作人员说正常没问题,其次汽车的音响系统与手刹问题,驾驶室左侧喇叭有噪音、到4S店检查4S店工作人员说是音乐的问题,不予处理,手刹故障给4S店检查后4S店工作人员调了下告知说好了,而后在使用过程中发现汽车在熄火后停在轻微的坡上面拉手刹汽车后溜,手刹拉到最高挡都刹不死,且经常出现钥匙遥控解锁失灵的情况,按钥匙上的解锁键车门不解锁,钥匙指示灯亮,需要把钥匙插入车门锁孔,钥匙插入后旋转时汽车会出现滴滴的喇叭声,在按解锁键车门打开,挂挡时1挡进2挡困难,退挡时2挡退1挡困难2015年5月23日汽车在行驶过程中向右打方向盘没反应造成事故。
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,经服务站全面检查车辆未发现异常,判定该车工作状况正常,已向客户做出解释说明。
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