上海大众朗逸发动机异响冷启动转速不稳

投诉编号:【98476】 投诉时间:2015-06-08 10:30 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2013款 1.6L 自动 风尚版

投诉内容:

4000公里左右发现加速进发动机那个呜呜声很大,我了解了同形号发动机朗逸加速进都这样响但我的响声特别大拖的时间长,还有更严重的就是发动机左边那个黑盒子里明显发出咕噜咕噜声响,执车后就特别响,在驾使窒关了窗也能听到发动机传来这声,还有冷车启动转速不稳定,转速从1200快速掉到1000转后又反弹回1200转并且发动机声响很不均。从13年几千公里到现在多次到明湖大众反映过问题但他们说声音有大小不帮处理,我对比过其他同形号的朗逸只有我的车出现以上问题,身边不会开车的朋友也能听出咕噜声很大,我要求知道异响的原因他们就是一推再推,找修车的朋友听过认为是凸轮轴响,还有网上也很多投拆EA211发动机都有这咕噜咕噜声,大众自已出的车怎么会不知道那里发出的异响?就是想不了了之。从启动转速不稳到行车加速呜呜作响到停车听到发动机咕噜咕噜的响,严重影响了驾驶感受和驾驶安全,多次跟SSSS交涉都没结果,感觉很累,只有求助贵网帮我们这些弱小讨回公道。

投诉回复:

上海大众厂家回复:经销商与客户沟通处理中。

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