投诉编号:【98475】 投诉时间:2015-06-08 10:20 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-5 投诉车型:2014款 2.0L 两驱都市型 5座
本人于2014年5月购入马自达CX-5一台,7月取车,取车2个星期后发现,汽车主驾与副驾空调不一样,主驾空调偶尔,多次不制冷,反而高温制热。本人从14年7月到15年6月期间多次返回马自达4S店进行检测,维修。检测有时三四天,有时达两个星期。包括4S店上门主动维修达7次。维修内容包括更换空调面板、冷暖空调电机,分区空调控制器等(上述零件,由于本人不专业,只是简单地复述4S店师傅的话)。同时,为寻求问题的彻底解决,也相信马自达的实力,本人从时间和技术检测角度也相当配合,多次及时配合返厂检测维修。可是,一年过去了,问题依旧,本人也录下了相当关视频,如果这次还不能解决问题。本人只能走媒体,如汽车之家,以及走法律途径了。
长安马自达厂家回复:问题已解决。
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