长安福特翼虎方向盘不正四个轮胎啃胎

投诉编号:【98246】 投诉时间:2015-06-05 14:23 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2013款 1.6T 两驱风尚型

投诉内容:

本人于2013年9月份购车(福特翼虎)后几个月,大概2014年上半年就发现轮胎掉皮,由于专业知识缺乏,以为是正常磨损没在意,直到2014年年底偶然去轮胎店充气工作人员告诉我这是非正常磨损,属于质量问题,同时提醒我四只轮胎内啃。由于工作忙,一直到2015年5月份去合肥大步福特4s店保养时才向工作人员反应情况,工作人员说要向轮胎厂家反应后才能予以答复。大约过了十天左右4s工作人员电话回复说轮胎厂家鉴定属于正常磨损不予理赔。与此同时,因为开始留意细节,又发现车方向盘在放手直行时位置不正。我多方咨询轮胎店专业人员都说是质量问题,并且对比了各汽车论坛上的同样问题的图片,跟部分已经成功维权的车友所反映情况基本相同,觉得4s店或者轮胎厂家就是在推卸责任。不得已才借贵平台反映问题,在此先谢谢你们的无私与公正!

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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