投诉编号:【96869】 投诉时间:2015-05-24 21:42 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:爱丽舍 投诉车型:2014款 1.6L 手动 时尚型
在2600公里机油尺以检测不到机油,2900首保,开了1000公里左右机油机油尺少了3格,我要求做了机油测试,首保后理由是加满的,到测试时机油称重只有2667.6克,开到970公里后在称重为2354.9,少了312.7克已经是超出国家规定的250克,4S店的人却说厂家认为不是烧机油退回申请,让我继续开,不能给合理的处理。
东风雪铁龙厂家回复:东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况,目前经由4S店处理,车辆问题已得到解决,建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。