东风雪铁龙爱丽舍机油消耗过快变速箱漏油

投诉编号:【96124】 投诉时间:2015-05-18 16:39 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:爱丽舍 投诉车型:2014款 1.6L 手动 时尚型

投诉内容:

车辆目前行驶5600公里,在4200公里时机油尺量到只有一格机油,就在天水奔马4S首保了。在行驶5002公里时出现了一次电路异常,关掉电源或拔掉钥匙,收音机及其他电器还能工作,车辆过夜后早晨出现启动困难,启动了七八次又恢复正常,目前再未出现电路异常情况。后经自己检查发动机舱发现机油压力传感器漏油,于2015年5月17日去天水奔马汽车销售4S检查,又发现变速箱漏油。4S给的处理意见是换掉收音机,待观察。洗掉传感器以及变速箱油渍,变速箱紧了紧螺丝。车辆仪表台异响,副驾驶位车门异响。在行车过程中还发现5档位摘挡有很大的阻塞感,给4S售后人员反映未做处理也未给恢复。目前最大的问题就是机油消耗过快,以及变速箱漏油情况,因为是新车,所以要求更换变速箱总成。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:对于该车出现的问题,4S店已联系客户沟通解释并提供处理方案。建议客户配合网点的处理方案,若有问题可随时与4S店及客服中心联系。

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