投诉编号：【96499】 投诉时间：2015-05-21 12:50 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：爱丽舍 投诉车型：2014款 1.6L 手动 舒适型
首保时八格机油，现在还差三千公里二保，机油剩余三格。转向系统自动回正不到位。刹车时刹车盘异响严重，车内异响地方太多。几乎没有服务态度，东方万泉4S店连最起码的钣金喷漆技术都弄不好，也不知道厂家是怎么回事。希望厂家能重视予以解决。
东风雪铁龙厂家回复：针对该车反映的制动异响问题，4S店已联系用户进行了充分的沟通说明。一般情况下，制动系统经常在干燥、潮湿、尘土、高温、低温等几种环境中不停转换，锈蚀、尘土杂质以及在制动高温下形成的硬点，在制动片和制动盘接触时往往会产生不同的噪音，此声音并不会影响车辆的制动效果。同时，4S店对该车实施机油检测，目前等待检测结果。建议用户观察使用，有需要可随时与4S店及客服中心联系。
