投诉编号:【95730】 投诉时间:2015-05-14 19:59 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版
车开了半年,之前发现过刹车异响,没有在意,尤其在雨天后声音加剧。咨询过4S说下雨是正常现象,刹车片和盘磨损不均匀,发给4S点技术中监看过,说没事,4S就是给拖不给换刹车片。现在反应明锐刹车异响的有很多。不知道为什么厂家不召回处理。对斯柯达太失望了,之前的大众途安开了快30W了还没有遇到过这种问题。这就是很明显的质量问题。盼车质网能帮我们维护权益,谢谢。
斯柯达厂家回复:1、经了解,客户车辆问题可通过更换配件修复处理;2、目前经销商已订货,待货到后会立即通知客户进站更换解决;3、经销商已联系客户沟通解释,客户表示满意。