投诉编号:【95439】 投诉时间:2015-05-12 15:48 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2010款 1.6 自动 逸俊版
三年多的车,仪表盘时速指针刚开始闪烁了好几天,现在彻底不亮了,到4S店去维修,告知无法维修,只能更换整个仪表,我认为这根本无法接受。车友中仪表灯不亮数量很多,投诉也不少,明显属于仪表质量缺陷。希望厂家能负责任,而不是因为质量问题就让客户掏钱换整个仪表。另外明锐还有一个通病,倒车雷达在雨天失灵,不论车后是否有障碍物,倒车雷达一直响,我试图用干毛巾把倒车雷达测距传感器擦拭干净,倒车雷达仍然一直响个不停,另外在晴天,我在倒车雷达传感器上沾上水,倒车雷达工作正常,所以这个问题并非4S店所说的传感器太灵敏监测到水滴导致长响,而是厂家的设计缺陷。
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,客户未能认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。