上海通用别克君威四个固特异轮胎脱皮

本车购置时间为2014年1月15日，至今行驶1年3个月，在今年后开车感觉胎噪声音很大，去观察车胎，发现车胎起皮脱皮已经很严重了，几乎每个轮胎与地面接触面的平面部分都有起皮一块一块，已经有些小块脱落了。于4月份到4S店协商处理，4S点服务人员倒也积极拍照处理，并把照片等发送给轮胎厂家，本说好7个工作日能给予答复，但一直等到半个月才答复说，经工程人员看照片鉴定，车辆轮胎问题并不会影响使用，让我继续用着。但是这个轮胎经过在4S店了解，这是13年的一批轮胎，是轮胎本身有缺陷。另外厂家说的不影响使用，这结论也是不可理解，这个脱皮一是影响轮胎使用期限和里程，这就会影响我使用；二是轮胎脱皮严重自然影响我行车安全，这肯定也是会影响我使用了。就这两点我与通车汽车的服务人员也沟通过，但他们的人员强调造成的问题可能跟车辆使用有问题，说是路面状况不好，另外轮胎只有半年或者1万公里的保质期，所以这个轮胎的问题只能按厂家意见处理。为此我投诉通用汽车和固特异厂家，必须为轮胎问题给出合理解释和处理办法。