上海通用别克君威固特异轮胎起皮掉块

我于2015年3月10日投诉固特异轮胎起皮现象，固特异厂家回复：非质量故障、外伤。建议：胎面局部损伤，不影响安全使用。继续使用。我提醒厂家注意以下几点：1、一辆车四个轮胎，同一批次，其中两个起皮是质量问题已更换，通过4S店索赔更换的，另两个同样的起皮就不是质量问题了吗？2、外伤就是胎面起皮即胎面局部损伤，起皮、掉块有多深，你通过4S店用手机拍个照片就能说不影响安全使用了吗？整个检测我可都在场的，也拍了检测过程的照片。最后建议通用公司、固特异公司能为消费者安全考虑，更换有安全隐患的轮胎。