上海通用别克君威固特异轮胎起皮

平时上下班开得少，而且均是城市道路，从购车至今仅跑了不到16000公里，发现固特异轮胎起皮越发严重。到4S店索赔，固特异厂家以“不影响安全使用，继续使用”拒绝赔偿。轮胎起皮严重影响轮胎抓地、转向、排水性能，我现在都不敢上高速了，试问：如何不影响安全使用？出了安全事故谁负责？而且厂家答复报告中错漏百出，竟然把新君威写成了新君越，强烈质疑报告的可信性。到网上一查，有大量的固特异轮胎起皮投诉，有很多已成功索赔，为何厂家区分对待？请固特异轮胎、上海通用秉承客户至上的理念，拿出负责任的态度，给个合理的说法。