上海大众途观维修工失误致机油底壳损坏

投诉编号:【95547】 投诉时间:2015-05-13 11:49 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2013款 1.8TSI 自动 两驱 风尚版

投诉内容:

因在常州市新北区庐山路188号4S店保养工作人员换完机油把老途观的螺丝打到新途观上面导致螺丝打滑致使漏机油!致使自费更换机油底板!按质量三包此现象应在质保期内,由于工作人员操作失误致使车主损失。

投诉回复:

上海大众厂家回复:经销商与客户沟通,要求客户提供维修材料清单,核实情况后,来店处理,理赔维修费用。

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