投诉编号:【94688】 投诉时间:2015-05-06 18:19 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2011款 2.0 TFSI 自动 舒适型
我的A6L2.0T运动豪华版,自2011在展厅购买,一直是问题多多,发动机出现多次废气阀故障,我也曾咨询维修顾问,上坡急加速有些强烈顿挫,至今9万公里,可今天却又出现变速箱故障,我咨询4s店,查了说是要更换滑阀箱,要1.7万,我就不明白50万的车,3年多就出现如此毛病?还如何相信奥迪的品质?后来电脑显示故障灯消失了,客服说也许是偶然故障?可以不予理睬,让我再看看?是否会再次出现故障?我从网上了解到,此种现象如此之多,真的国家和有关部门要重视,汽车质量关乎安全,强烈呼吁厂家给予车主合理解决,既然出现那么多的同样症状?必定是通病,或者是本身就有的缺陷,本来还想置换我们的奥迪Q7,我真的不知道到底奥迪质量过关与否?难道多年的口碑就如此?我强烈呼吁媒体,国家有关部门,关注奥迪这个变速箱故障问题?总要给车主一个交代?
一汽-大众奥迪厂家回复:服务经理致电客户,告知是滑阀箱故障建议更换,已约客户近几天进场检查。