投诉编号：【94462】 投诉时间：2015-05-05 10:29 投诉品牌：一汽奥迪 投诉车系：奥迪A6L 投诉车型：2012款 2.0L TFSI CVT 标准型
2015年2月开始出现CD机不工作，按键无反应，于2015年1月到深圳增特4S店检查，当时回复要寄回厂家检查，后又于2月到深圳奥德4S店拆开检查，答复说仅仅卡碟。又于2015年4月到深圳奥德拆开检查，回复说什么零件烧了，不属于索赔，并要求自己掏几千元修理。车子还在保修期内，几个4S店就互相推诿，而且反反复复几次也修不好，强烈要求厂家召回换新的CD机
一汽-大众奥迪厂家回复：您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持！
