投诉编号：【94069】 投诉时间：2015-05-01 21:21 投诉品牌：海马汽车 投诉车系：海马S5 投诉车型：2014款 1.6L 手动 智乐型 5座
我买车第三天就换了个刹车盘，原因是刹车盘是椭圆的，没开多久又发现车的油表不准，后来又换了个油浮子，现在没发现不准，踩刹车时仪表处会发生电火花声音，又给我换了个仪表，来了没几天现在又开始响，我就是怕哪天自己再着火，然后4S店告诉我别和几十万车比，但几万的车也不会这样呀，不知道海马厂家车出成这样还这样说话是不是这样下去，前两天去做保养，又发现前面机器往外渗油还找不到是哪里只是猜测性的给我换个油堵，换了还不保证不漏了，并且后面油箱也漏油，也没给解决，说现在没件，但三天都过去了，我问4s店件到了吗，说给查查一会回电话，可到下班也没回过来，我想非得等出事才能解决吗？我这才半年的车去4s店去了不下十回，油钱不说了时间没少耽误，但问题还是有现在又添了前后漏油，我车才买了半年，大家评评理评理这是新车吗？并且现在修完后车还是漏油，车门臂主响是因为钣金没焊牢固，这么严重问题厂家说让等，花十万元买了辆二手车我希望厂家给我解决给我个说法，对咱们车主们的安全和质量保证放到第一位，我强烈要求退车
海马郑州厂家回复：关于车门臂主响问题已安排技术人员现场处理，现已维修完毕。发动机漏机油问题，服务店已给客户申请更换发动机，待配件到店后通知客户进店更换。针对本次处理意见如果您表示满意，您可以在您的账户后台对厂家这次帮助您解决问题进行满意度评分，之后还请您申请撤销投诉,感谢您的理解与配合！如您在用车过程中如有其他问题，也可拨打我们的客服电话400-045-9898，我们将竭诚为您服务。
