投诉编号：【93856】 投诉时间：2015-04-29 20:43 投诉品牌：海马汽车 投诉车系：海马S5 投诉车型：2015款 1.5T CVT 智骋型 5座
刹车异响、副驾驶车窗无法使用一键升窗功能，去4S店处理，4S店维修技师说该款车型副驾驶无一键升窗功能，后面回来拨打厂家客服，客服查了车辆配置表后明确说该款车型副驾驶有一键升窗功能。至于刹车异响问题，4S维修技师说无法解决，就完事儿了。
海马郑州厂家回复：已通过当地经销商服务店邀请客户进店处理车辆问题，客户表示近两天进店。针对本次处理意见如果您表示满意，您可以在您的账户后台对厂家这次帮助您解决问题进行满意度评分，之后还请您申请撤销投诉，感谢您的理解与配合！如您在用车过程中如有其他问题，也可拨打我们的客服电话400-045-9898，我们将竭诚为您服务。
