投诉编号:【93962】 投诉时间:2015-04-30 17:00 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 手动 逸致版

买到车几天后,一天早上起来启动后发现踩刹车有响声,我以为自己刹车踩得重了,然后试着轻轻踩,发现还是有响声,以为新车嘛是正常的,于是过几天去洗车,洗车后声音更大了,明显大于清晨启动,也是想着新车还在磨合期是正常的,可是这一两个月来几乎冷车启动和洗车后频繁有响声,原本觉得上海大众的车质量可靠,没想到才买到车会出现这样的问题,希望通过你们平台能让我们这些有问题的车得到及时的处理,谢谢。
斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通解释,并邀请客户进站进一步检测处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。