投诉编号:【93896】 投诉时间:2015-04-30 07:43 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸致版
车提过来以后一切正常,刚跑到3000公里时发动机就响,哒哒哒哒响,特别是跳挡之前响,去4S店检查做首保,再跑一下发现还响,然后汽油换成95号的油,跑一下还响,到现在越来越厉害,厂家要求拆解检查,但我的刚跑三四千公里,我要求换车或换发动机。
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,客户未能认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。