投诉编号:【93512】 投诉时间:2015-04-27 13:30 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2015款 1.8TSI 自动 两驱 豪华型 5座

4月25日下午发现仪表盘炸裂,上午还是好的,当时开车到4S店,服务人员说技术的没有上班,要我周一来让技术鉴定,周一4月27日又到4S店还是同一个服务人员说这是人为的,并没有找技术鉴定,随州腾驭汽车销售服务有限公司的服务总监说,买车交给我时车是好的,这种情况肯定是人为的,不在服务范围之内,说玻璃上有什么受力点,肯定是人为损坏的,真心不懂他所谓的什么受力点是什么意思,说车是我自己看的,怎么造成的只有我知道。
上海大众厂家回复:经销商已和客户联系处理解决好了,客户认可。
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