东风日产天籁4S店销售的导航不匹配

我于2014年3月20日在昆山市庆丰西路日产华明汽车4S店购买一辆天籁舒适版轿车，销售人员介绍推荐安装原厂DA屏幕，描述方便使用等等好处。最终以187000元车身价格购买，3月31日去店内安装DA屏幕，结果原车上面的USB接口不能充电使用，后与销售员周海燕沟通要求给予解释。结果周海燕态度恶劣不给于回复，说给每个转换器在点烟器上面充电就可以。说什么这是厂家的问题不关他们的事，这个解释我想全国消费者都不希望自己买辆新车不到半个月就有问题，购买汽车时态度和售后阴阳相差，别的我不想多说在此告诉全国消费者注意。我的要求很简单也绝对合理合法，给予退还我导航费用。如果日产4S店不给于我妥善处理，最终我将不会结束罢休。我会请中国工商总局和焦点访谈报道此事，也请日产总公司给予尽快解决处理！难道日产公司下属的4S店人员这样给予消费者解释吗？请日产公司领导重视问题严重性，在此谢谢。