投诉编号：【93413】 投诉时间：2015-04-26 18:34 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：爱丽舍 投诉车型：2003款 自动 SX
2004年的东风雪铁龙爱丽舍，16V发动机，1.6L自动档，已经行驶13万公里。去年2月份开始至今，出现仪表盘上雪花灯与S灯双闪故障。具体表现为：正常行驶时，车身突然抖动后，S灯和雪花灯（即SPT与*）同时闪烁，故障一直出现，加油速度上不去，行驶时声音不正常。靠边停车熄火后重新发动，车辆恢复正常。经网络搜索后发现，这一现象是雪铁龙和标致车系全系自动挡（AL4型自动变速箱）的通病，而且很难修好，应属于厂家的产品质量缺陷。由于本人有时要上高速，此故障将严重威胁生命安全。鉴于危险和通病因素，希望对该类车辆召回或者维修妥善为盼！
东风雪铁龙厂家回复：对于该车出现的问题，4S店已联系客户沟通解释并提供处理方案。建议客户配合网点的处理方案，若有问题可随时与4S店及客服中心联系。
