投诉编号:【93351】 投诉时间:2015-04-26 09:21 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:爱丽舍 投诉车型:2014款 1.6L 手动 时尚型
行驶到4500km时变速箱啸叫就很厉害,离合器生生响,联系神龙客服让我去4S店,9800km时去4s店声音那么大说没问题,刚买半年跑了才10000KM这让我怎么去开车,出了问题怎么办?一加油发动机就敲缸,破发动机!要不要我每次都背着走。噪音直大,比拖拉机都高,坐在车里开车脑袋嗡嗡的,一会儿就发痛,这是车嘛,都比不上QQ。上次投诉直接忽悠我说什么神龙技术专家来,帮我预约从此没了信息,特码的你们的服务也太坑了吧,狗才会干这事吧,希望神龙能正视问题。要求换变速箱换离合器换发动机报销修车所用油费!客户的忍耐是有限的!
东风雪铁龙厂家回复:4S店已联系客户进站检查,未发现车辆存在任何异常,该车所反映的问题属于变速箱正常工作的声音。已建议客户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。