投诉编号：【92310】 投诉时间：2015-04-18 12:23 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：爱丽舍 投诉车型：2014款 1.6L 手动 舒适型
是售后回访时，刚好我在换轮胎，真实好“服务”！520公里，右后轮轮胎炸了，售后说是不在三包之内，自己买一个吧！售后看了照片说是人为造成的，说是被石头之类的戳破的，不能换，自己买一个了。这个轮胎如此容易破吗？
固特异轮胎厂家回复：固特异重视每位车主反映的轮胎情况，对于该车主反映的情况，目前已致电车主告知鉴定流程，并沟通4s店协助跟进，我们将竭力为客户服务。
