投诉编号:【92854】 投诉时间:2015-04-22 13:02 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适 三厢
车辆在14年12月发现变速箱在坡道及2-3档位出现卡啦卡啦异响并伴随抖动,在2014年12月进烟台裕华进行检测被告知正常现象,随后异响及抖动越来越明显出现的频率也高了。15年4月再次在烟台裕华进行录音并反馈给厂家。4月22日致电后烟台裕华告知厂家不予索赔以不影响使用来搪塞消费者,厂家拿消费者当小白鼠也就罢了,出现问题后总是忽悠。我们也是从事汽车行业的职业人,对于汽车这种缺陷是不可接受的。这不明显是挑战消费者的智商吗?不是汽车行业也就罢了!搞不明白福特是生产轿车还是拖拉机?福特那些工程师领导们标准都是参考的拖拉机?别站着说话不腰疼。以后改福特拖拉机得了~!现要求厂家必须解决此问题,更换变速箱。如果厂家不解决我会一直投诉维权。
长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!