投诉编号:【92714】 投诉时间:2015-04-21 13:29 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 三厢
车抖动,2014年12月9日检查因变速箱渗油更换密封圈,检测说离合器没有问题,但换好密封圈后,抖动更厉害。于2014年12月14日再次去江苏良宇4S店检测,抖动确实非常厉害,且检测数据已完全达到更换离合器的要求,于是4S店承诺最多15天更换离合器,但一直回复缺货。2015年4月21日江苏良宇4S店又打电话说需要重新采集数据。明明当初已承诺予以更换,为何五个月后又要重新采集,明明是车子质量有问题,却要我们消费者一次又一次的请假去测数据。还要求我们不要在双休日去。
长安福特厂家回复:已致电客户,妥善解决。