投诉编号:【92789】 投诉时间:2015-04-21 21:46 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适型 两厢

我车于2015年2月份发现变速箱漏油,于3月初更换油封,行驶100公里后发现冷车起步顿挫明显,并伴有异响,热车后起步发生抖动,陡坡起步抖动非常强烈,行驶1000公里,返回4s店要求处理,接待人员反映消极,他声称就是这个样子,且双离合换油封后需要自我学习,以后会好转。3000公里后也就是4月21日,发现变速箱变的更加异常:热车后启步抖动变得频繁,异响非常频繁,异响成为常态,行驶中油门踏板有抖动,因此,我观察变速箱,我发现变速箱底部有渗油现象,我有理由认为上次的更换处理不成功,且离合器已被污染,无法再次使用。我要求厂家尽快重新处理油封,并更换离合器,赔偿我由于车辆停驶造成的经济损失。
长安福特厂家回复:已致电客户,妥善解决。