投诉编号:【92657】 投诉时间:2015-04-20 23:01 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版
下过雨后第二天倒车踩刹车响声非常大,低速行驶持续发出刺耳的叽叽声音,高速踩刹车出现过巨大轰鸣声,去过好几次4S店反应该刹车异响系列问题,给出的答复是需要登记换进口刹车片解决,但现在没货要等,之前售后经理说4月中旬应该会有一批到店,但一直拖到现在也没电话通知,希望督促赶在五一出去游玩前解决,不然都不敢上高速。
斯柯达厂家回复:1、经了解,客户车辆问题可通过更换配件修复处理;2、目前经销商已订货,待货到后会立即通知客户进站更换解决,客户表示认同。