斯柯达明锐的座椅开裂严重

投诉编号:【92515】 投诉时间:2015-04-19 23:29 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2013款 1.6L 自动 逸俊版

投诉内容:

今天洗车时发现主驾驶座椅侧面,已经开裂的不成样子,具体可查看图片,由于还有不到半个月的时间即将满两年,还望帮助尽快协调处理,不胜感激。通过网络查询,此情况非个案。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站进一步检测处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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