投诉编号:【92160】 投诉时间:2015-04-17 10:32 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XL CVT 豪华版
车是2012年年底买的,关于后防撞梁的问题投诉已经太多了,不再详细描述。既然现在出厂的车子已经加装,说明后防撞梁还是很有必要的,对保护车上成员安全有很重要的责任,建议东风日产做为一个负责的、有担当的大企业,应该主动召回,未前期出厂未安装的免费安装,如此东风日产在全国人民心中已经根深蒂固的“为节约成本不顾生命安全”的负面形象得到极大改善,这些成本付出还是很值得的。强烈建议东风日产对此实施召回,免费加装,或对消费者自行到店安装进行合理补贴。
东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持,谢谢!