雪佛兰科鲁兹发动机抖动变速箱强制降挡

先自我介绍一下，本人2001年从事驾驶职业10多年，使用过的车辆品牌也比较多，行驶可达到30万公里以上。多年的努力下，2013年3月底在昆明自由行雪佛兰4S店购买此车，交车时一切正常。1、行驶两个月后，回到4S店做了首保，在首保前使用中就发现发动机抖动问题，还有就是踩刹车时，会出现电子原件响的声音（吱、吱、吱的几钞钟，踩一次出现一次），首保时告诉技术人员回复我的是：正常现象。（根据我多年使用和保养汽车的经验告诉我，这是一个问题），想着4S店这么正规的店应该不会骗人，所以就没有太在意。因为是自己的爱车，所以后面保养我都很上心，严格按照使用说明书保养。2、使用两年来，在驾驶中，会出现强降挡现象，换挡顿挫感明显，发动机抖动越来越大，前两天看到3.15的投诉报告才意识到我的车很有可能也存在科鲁兹所投诉的质量问题。