上海大众途观发动机渗漏机油严重

投诉编号:【91949】 投诉时间:2015-04-15 15:36 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2013款 1.8TSI 自动 四驱 豪华型

投诉内容:

看了央视报道后打开发动机舱发现渗油,去4s店发现车底护板有油,打开护板发动机机低部全是机油,4s店工作人员清洗后一周让在去检查,一周后去检查还是漏机油,上面换掉油水分离器一周后又去还是渗漏机油,底部拍照说上报上海大众汽车有限公司,一周后又去说上海大众让拆发动机在上报,不行就给换发动机。才刚刚一年的车啊12000公里。

投诉回复:

上海大众厂家回复:客户不认同维修方案。

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