上海大众途观车变速箱共振严重

投诉编号:【91759】 投诉时间:2015-04-14 13:07 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2012款 2.0TSI 自动 四驱 菁英版

投诉内容:

购新车当天发现变速箱严重质量问题,之后天窗关不上,更换过天窗总成。后来被证实车子变速箱控制模块有缺陷,变速箱坏掉了,投诉400一顾姓人员说你车坏了怎么开两年!还说让当地4S店找个车对调下变速箱!对客户根本不负责任!本人觉得如果一直这样下去是非常不安全的,两年来3档降2档一直发颤抖动!一直未解决!途观质量问题总结一下几点:1、途观新车发现车辆发动机底部变速箱漏油,经过调查发现很大一部分车主都有这个问题,绝对不是个案,车内电流声严重!2、发动机油气分离系统无效,车辆机油异常消耗,烧机油严重,普遍存在,5000公里的新车排气管黑的没法看;时常存水无法解决!3、车辆涡轮进气管有机油漏出,滴到涡轮上,有严重的安全隐患,发动机进油管道渗油严重!4、EPC灯加速时时常亮,车辆失去动力,在高速上非常危险;5、车辆3挡降2挡严重共振!发颤!发抖!高速车抖动!两年多一直未给予解决要求厂家召回更换变速箱总成!

投诉回复:

上海大众厂家回复:处理完毕。

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