东风日产轩逸左前门玻璃升降异响

投诉编号:【91312】 投诉时间:2015-04-11 01:01 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XE 自动 舒适版 经典

投诉内容:

左前门玻璃升降异响,经石家庄联德日产店检查确认是玻璃升降器坏了造成异响,但以没有查询到保养记录为由,不给保修并要求维修的话要500元,我的车辆自购买之日起一直在石家庄华信日产店进行维修和保养,有保养记录以及2013年10月13日在华信日产店参加机油买4赠一次保养的活动,(有票据和活动单)目前行驶25000公里共计在华信店做了5次保养,其中包括2次厂家赠送的剩余3次都是在华信进行的维修保养。目前机油套餐活动还有2次未使用,由于石家庄华信日产店经营不善所以目前处于关门状态,所以这次在联德日产店进行保修却遭到了不给保修并要500元的维修费的待遇,希望厂家给予合理合矩的在保修期的保修权利。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持,谢谢!

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