东风日产新轩逸发动机严重烧机油

投诉编号:【91239】 投诉时间:2015-04-10 15:37 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XL CVT 豪华版

投诉内容:

2014年10月16号买的车,11月中旬开了1000公里4S要求做首保,我们当时没看机油,4S店看的说机油没少。开到12月10几号机油就烧到下孔了,当时是3000公里,1月1号就到4S店,4S让加满机油再跑,到2015年三月底机油又到下孔了,里程数是7000公里。是4月10日和4S沟通明天去测缸压,顺便沟通一下赔偿问题,我们要求延保,更换发动机的换证费用4S要给,换完发动机送两次保养,赔偿我们因为发动机烧机油产生的误工费。但这些条件4S一个也不答应。这些明明是因为4S卖给我们的发动机有问题让我们产生的一系列额外费用,4S凭什么不赔偿。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持,谢谢!

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