投诉编号：【91143】 投诉时间：2015-04-09 22:40 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2014款 1.6L XV CVT 尊享版
新轩逸购买2个多月，就发现烧机油和4S店反复协商交涉，4S店反复加满加油，直到3月20日，总行驶6000多公里。才把资料上传厂家，厂家同意换发动机，但是换了发动机车一是贬值，二是要变更资料等，自从买了新车没少跑4S店，来回费用等损失不能让用户承担吧。（精神损失更不好说了）希望相关部门能够重视。（身边的很多日产车友都有烧机油的现象，应该是产品有缺陷，希望厂家积极解决）
东风日产厂家回复：您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单，售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您对东风日产的支持，谢谢！
